Termos de uso
Estes termos valem para quem usa a TG Viral para vender acesso a canais e grupos do Telegram (o criador) e para quem compra esse acesso por meio de um bot (o comprador). Ao criar uma conta, o criador declara que leu e aceita estes termos, a Política de privacidade e a lista de Conteúdo proibido.
1. O que a TG Viral faz
A TG Viral é uma ferramenta: conecta o bot do criador ao gateway de pagamento escolhido por ele, gera cobranças, confere os pagamentos, entrega links de acesso e remove quem não renovou. A TG Viral não vende conteúdo, não é parte da relação entre criador e comprador e não produz nem revisa previamente o conteúdo dos canais.
2. Dinheiro e taxas
- O pagamento do comprador vai direto para a conta do criador no gateway. A taxa da plataforma é separada automaticamente no pagamento. A TG Viral não guarda saldo do criador.
- A taxa vigente aparece em Preços e no painel. Aumentos são avisados por e-mail com 7 dias de antecedência e não valem para cobranças já geradas.
- As taxas do gateway seguem o contrato do criador com o gateway.
3. Responsabilidades do criador
- Ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros.
- Ter os direitos sobre o conteúdo que vende e cumprir as regras do Telegram, do gateway e a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor.
- Entregar o que anuncia, atender os compradores e fazer os estornos devidos (veja Reembolso).
- Guardar a senha e o Authenticator. Ações feitas com a conta dele são de responsabilidade dele.
- Usar mensagens e disparos com moderação: quem pede para sair não recebe mais divulgação, e é proibido enviar spam.
4. Responsabilidades do comprador
Usar o acesso só para si, não repassar links nem o conteúdo, e tratar dúvidas e pedidos de reembolso com o criador, pelo próprio bot ou pelo suporte que ele informar.
5. Suspensão e encerramento
A TG Viral pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lista de conteúdo proibido, as regras do Telegram ou do gateway, ou que tenham indícios de fraude. Quando possível, o criador é avisado com o motivo. O criador pode encerrar a conta quando quiser, pelo painel.
6. Disponibilidade
A plataforma depende do Telegram, dos gateways e da hospedagem. Fazemos o possível para mantê-la no ar e conferimos os pagamentos de novo quando um aviso atrasa, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Na medida permitida pela lei, a TG Viral não responde por perdas causadas por falhas desses serviços externos.
7. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas no painel e pedem um novo aceite.
8. Lei e foro
Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando a lei assim determinar.
Contato
Dúvidas sobre este documento: fale com a gente pelos canais de suporte que serão informados nesta página (em breve).